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賬單

你有兩種方法來收取賬單:
  • 賬單印本寄到閣下的郵寄地址
  • 以電子方式通過Sydney Water eBill(電子郵件)或BPAY View發送。


靈活的付款日期

我們為閣下提供靈活和方便付款方式,幫助你作出理財預算 。你可以:
  • 致電我們,延長你的付款到期日子。
  • 通過多種付款方式,安排每兩週或每月付款一次。


支付你的賬單的簡易方法

你可以通過多種方法來支付賬單,其中包括:
從銀行直接扣款
打電話支付
郵寄支付
BPAY
在郵局支付
通過Centrelink支付
我們知道接踵而來的賬單有時會令人難以應付,我們有多項不同的協助供你選擇,包括:
  • 取得寬限時間來支付賬單
  • 在你的賬單上提供付款援助額
  • 我們客戶服務團隊內的合格社工為你提供一對一的幫助
  • 轉介給我們的PlumbAssist®服務,進行必要或緊急的水管維修。
如果你持有以下任何一類卡,並住在符合條件的居所,我們可能會在你的賬單上算入回扣金額。

恤金優惠卡 由Centrelink或 退伍軍人事務部發出。( Pension Concession Card )

歸國軍人健康卡 上面印有:TPI,TTI,EDA,戰爭寡婦或戰爭鰥夫 ( Repatriation Health Card )


一級制水措施現正實施


大悉尼地區85%以上的水源都有賴雨水供應, 這意味著在長期乾旱之下,我們正面對水源供應短缺

制水措施是針對悉尼、藍山和伊拉瓦拉的所有民眾,包括居民和企業在内


一級制水措施下容許做甚麼?

澆灌草坪和花園

你可以:

你不可以:
用澆水壼或水桶澆灌草坪和花園 隨時隨地使用標準灑水器和澆水系統
只要你的軟管配有扳動式噴嘴,你便可在上午10時前或下午4時後用手拿著軟管澆灌草坪和花園 在無人看管下讓水在軟管和水龍頭流出
用滴灌式系統澆灌你的花園  
用以下有一個或多個功能的澆水系統來澆灌草坪和花園:
  • 自動天氣調整
  • 雨傳感器
     
  • 土壤濕度傳感器
 
在新草坪送來後,只要你按照草坪供應商提供的說明,將新草皮澆水一週即可  



清洗車輛和建築物

你可以:

你不可以:
用水桶、配有扳動式噴嘴或高壓清潔設備的軟管來清洗車輛和建築物 使用沒有配備扳動式噴嘴或高壓清潔設備的軟管清洗車輛和建築物
使用配有扳動式噴嘴或高壓清潔設備的軟管清洗垃圾桶和清潔垃圾桶的位置 在無人看管下讓水在軟管和水龍頭流出
沖洗船隻引擎  
使用配有扳動式噴嘴或高壓清潔設備的軟管,清洗船舶拖車上的污垢和基本安全組件,如製動器和車輪  



在泳池和水療池加水

你可以:

你不可以:
在現有泳池或水療池加水,以填補蒸發掉的水份 填滿一個容量超過10,000公升的全新或翻新後的泳池或水療池,除非你有泳池蓋及從泳池供應商獲得許可證
在沒有許可證的情況下,填滿一個容量少於10,000公升的全新或翻新後的泳池  



清洗硬地(路徑和車道)

你可以:

你不可以:
局部清潔硬地,但只能是為了健康、安全或緊急因素才可這樣做,並須使用配有扳動式噴嘴或高壓清潔設備的軟管來清洗  在進行一般清潔工作中,使用軟管清潔硬地,如路徑、車道和鋪砌的地面
   在無人看管下,讓水在軟管和水龍頭流出



有甚麼是不受制水措施所限制?

不受制水限制的水類

不受制水限制的用水方式
循環再用的水(在悉尼部份地方由紫色管道供應) 水上樂園
洗滌水(來自水槽、淋浴、洗衣機等的水) 用於滅火、試驗和相關活動的水
雨水(只要填補水箱/水壩的水不是來自或可切換到飲用的自來水便可) 用於抑塵的水
地下水  
河水 (你需要有執照)  

 

不遵守這些限制會有何罰款?

個人罰款是$220,企業罰款則是$550
 

誰可申請豁免於制水措施?

如果你是非住宅用戶,並且在戶外用水,你或可申請豁免。 請首先仔細閱讀制水措施和排除範圍,因為你可能無需申請豁免


你可使用多種簡易方法,在家居和花園周遭節約用水。


室内

使用一半水掣沖廁,每天節省用水可多達36公升。

將食物放在冰箱裡解凍,而不是把它們放在流動的水龍頭下。

擦牙或剃鬚時,把水龍頭關上。

使用洗碗機或在部份填滿的水槽沖洗,而不是在流動的水龍頭下洗餐具。


室外

在植物的根部而不是葉子上澆水,讓土壤吸收水份。

如果近期曾經下雨,就不用澆水。

使用堆肥來改善你的土壤健康,它可以為你的植物保存更多水份。

用清掃工具來掃小徑,而不用水管沖洗。

据我們所知,每七戶人家就有一戶會有漏水現象。

漏水的根源可以在任何地方,漏水不但浪費寶貴的食水,還會浪費你的金錢。


利用水錶來檢查是否有漏水

關掉屋內所有水掣,包括 你的洗碗機和洗衣機。

尋找你的水錶,它通常位於你房子的前面。
如果你在尋找水錶方面需要幫助,請與我們聯絡。

抄下水錶上的數字,等十分鐘後再檢查數字。

如果數字有變,這可能意味著你有漏水的情況。


檢查是否漏水的其他方法

  • 在馬桶的背面放一張衛生紙,在接連沖廁期間,衛生紙應該仍是乾的。
  • 看看家裏是否有潮濕的斑塊痕跡或黴菌。
  • 留心聽聼是否有不尋常的聲響從水龍頭和馬桶裏傳出來,如流水聲、嘶嘶聲和 冒泡聲。
如果發現有漏水現象,請致電給有執照的水管工人,看看他們是否有合適的設備和經驗來解決漏水問題。

維修堵塞了的污水渠不仅是很麻煩的而且昂貴的。

务必不要將下列物件投入馬桶和水槽:
  • 濕紙巾
  • 棉花棒
  • 牙線
  • 抹手紙
  • 油脂和油
  • 食物殘渣
  • 煙頭
  • 衛生棉等用品
  • 抹布和尿片
    只應從馬桶冲走尿液、糞便和廁紙。
大家喝的飲用水質優品良,可從水龍頭直接飲用,安全無害。

young girl with glass of tap water

選擇自來水作為飲料。